RegiÔtels
ศูนย์ช่วยเหลือ
Welcome to our Help Center! Here you can find information on topics such as billing, data usage, and partnership terms. Can’t find what you’re looking for? Click here to contact us.
General questions
Why work with us?
RegiÔtels helps increase market share, can increase or maintain your revenues, save you time and ensure long-term and reliable results. Have a look at our case studies to learn more about some of the benefits that we have brought to hoteliers: https://www.regiotels.com/case-studies/
How will the communication with each RegiÔtels team work?
The best form of communication is clear and transparent. With that in mind, we have an Account Manager in every single marketplace that will be able to help you with any of your questions and they will forward any of your requests to the responsible team so you don’t have to worry about being in touch with many different people.
What do I need to have to work with RegiÔtels?
For RegiÔtels to be optimal and really add value, it is imperative to have a recent website of less than four years old, a channel manager and a booking engine.
Why do I need revenue management?
Revenue management affords you opportunities to get extra incremental revenue on specific days. So the combination of different pricing for different rooms and also anticipating what is happening in the marketplace means you are able to make extra money on certain days that you would not have otherwise made.
A benefit with RegiÔtels is that you have got marketing, revenue management, and online distribution. And those three combined are crucial to make you more money.
Who are the team behind RegiÔtels?
RegiÔtels is made up of a team of professionals with international hotel chain experience in markets throughout Europe, the Middle East and Asia. Trained using the latest techinques and supported by an in-house digital design team experienced in optimised digital performance, RegiÔtels is able to provide the help that you need.
What's the duration of a contract with RegiÔtels?
All of our contracts are the same: they run on a one-year basis.
คุณสามารถรับประกันผลลัพธ์อะไรได้บ้าง?
RegiÔtels สามารถรับประกันส่วนแบ่งการตลาดที่เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับการแข่งขันที่คุณกำหนดไว้ และเวลาที่ใช้ในการบริหารจัดการช่องทางออนไลน์ที่แตกต่างกันในวิธีการแบบมืออาชีพจะลดลงอย่างมาก RegiÔtels ไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ทางการเงินได้ หากไม่ได้ทำการวิจัยล่วงหน้าเกี่ยวกับทรัพย์สินเฉพาะของคุณ และนิติบุคคลใด ๆ ที่กำลังขายฝัน ข้อเท็จจริง คือไม่มีลูกค้ารายใดที่จะอยู่กับเรานานเกินความจำเป็น หากเราไม่ได้สร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมอยู่เสมอ
ใครจะอยู่ในทีมผู้เชี่ยวชาญของฉัน?
What type of hotels do you work with?
We partner with hotels that range from 8 rooms and more. Our smallest hotel partner has 8 rooms, our largest 731 rooms. We have partnered with country hotels, beach hotels and city hotels in Europe, Africa, Southeast Asia, Central America and the Caribbean. We work with all hotels, especially yours.
Why does RegiÔtels insist on a channel manager and booking engine?
The Channel manager enables the opening and closing of availability of rooms types across multiple distribution channels – without it, Revenue Management will not be possible. The Booking engine ensures that the website visitor can purchase the room securely with an instant room confirmation.
Pricing
เพราะเหตุใดบริการจึงต้องรวมเข้าด้วยกัน?
ไม่มีสิ่งที่เรียกว่าบริการส่วนบุคคล การมีราคาที่ดีแต่ดูไม่น่าดึงดูดนั้นไม่มีประโยชน์พอ ๆ กับการมีเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมแต่ไม่มีลิงก์ไปยังช่องทางอื่น ๆ เสาหลักทั้งสามทำงานร่วมกันเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
มีการจัดระเบียบการเรียกเก็บเงินอย่างไร?
การชำระเงินจะทำเป็นรายเดือนล่วงหน้าโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร การหักบัญชี ผ่าน Paypal หรือบัตรเครดิต และเป็นค่าบริการที่ต้องชำระในวันที่ 1 ของทุกเดือน บริษัท RegiÔtels มีค่าใช้จ่ายคงที่ตลอดทั้งปี
Are there fees to pay when my hotel is closed?
RegiÔtels has fixed costs throughout the year and the work carried out when the hotel is closed is still in some cases daily and all cases weekly. The fees are due each month of the duration of the agreement.
มีแผนการชำระเงินที่แตกต่างกันหรือไม่?
ตัวเลือกที่ตรงไปตรงมาที่สุดคือค่าธรรมเนียมคงที่ และคุณจะต้องปรึกษาเครื่องมือการกำหนดราคาเพื่อดูว่าสถานที่ให้บริการของคุณเหมาะสมกับจุดใดในพารามิเตอร์สำหรับการเสนอราคา อีกทางหนึ่ง หากคุณชอบตัวเลือกอื่นมากกว่า เราสามารถเสนอค่าธรรมเนียมที่ผันแปรตามธุรกิจออนไลน์โดยมีค่าบริการรายเดือนขั้นต่ำ และสุดท้ายยังมีตัวเลือกการให้คำปรึกษาแบบจ่ายตามการใช้งานจริง
ฉันจะทำเงินได้มากขึ้นโดยใช้บริการของ RegiÔtels หรือไม่?
We can help reduce your costs and increase your revenues. It is always cheaper working with the team of experts onhand at RegiÔtels than recruiting a full-time employee.
Please also visit our case studies for more information: https://www.regiotels.com/case-studies/
มีการคิดค่าธรรมเนียมอย่างไร?
ค่าธรรมเนียมจะเรียกเก็บเป็นรายปี รายไตรมาส หรือรายเดือน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณต้องการ RegiÔtels ใช้ตัวเลือกการโอนเงินผ่านธนาคารและบัตรเครดิตที่มีการชำระเงินล่วงหน้า พันธมิตรการชำระเงินของ RegiÔtels คือ Stripe และ Wise
มีพันธสัญญายาวนานเพียงใด?
RegiÔtels ทำงานบนพื้นฐานของสัญญาหนึ่งปีที่สามารถต่ออายุได้ สำหรับค่าธรรมเนียมที่เพิ่มขึ้น เป็นไปได้ที่จะมีช่วงทดลองใช้งานหกเดือน ด้วยค่าธรรมเนียมที่ถูกกว่า คุณสามารถมีพันธสัญญาสองปีได้ มีตัวเลือกทั้งหมดสำหรับการเตรียมการเฉพาะ วิธีการที่ดีที่สุดคือการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเราในแบบฟอร์มการติดต่อใด ๆ ของเว็บไซต์เรา.
ฉันสามารถปรับแต่งข้อเสนอของฉันได้หรือไม่?
RegiÔtels เสนอบริการโรงแรมที่หลากหลาย นับตั้งแต่การสร้างเว็บไซต์และการโฆษณาออนไลน์ไปจนถึงการสนับสนุนการขายและการเป็นตัวแทนระหว่างประเทศ คลิกที่นี่เพื่อพูดคุยกับทีมขายของเราเกี่ยวกับข้อเสนอที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะ
Will I be paying more commission?
You will not pay more commission overall. RegiÔtels is here to drive more direct business through to your website thereby reducing your online commission payments and to negotiate better contracts with tour operators and travel agents. RegiÔtels has a regional tourism negotiating power representing many thousands of rooms, enabling us to both increase sales and reduce costs in the process.
การเริ่มต้นใช้งาน
What is onboarding?
Onboarding is the process where we gather all information about your hotel and get access to all systems we need to get us started working and includes a web audit as well as the development and implementation of a rate strategy.
จะเกิดอะไรขึ้นระหว่างการเริ่มต้นใช้งาน?
เราเข้าใจถึงความสำคัญอย่างยิ่งของการมีตัวตนบนโลกออนไลน์และกลยุทธ์ด้านรายได้ที่มั่นคงสำหรับโรงแรมของคุณ ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราใช้วิธีการที่ครอบคลุมในการตรวจสอบการตั้งค่าปัจจุบันของคุณ ทีมงานของเราจะวิเคราะห์ SEO และการวิเคราะห์ของเว็บไซต์โรงแรมของคุณ รวมถึง OTA และตัวตนบนโซเชียลมีเดียของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการปรับให้เหมาะสมและเป็นปัจจุบัน
นอกจากนี้ เราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อตั้งค่ากลยุทธ์การกำหนดราคาและปฏิทินความต้องการ ดำเนินการวิเคราะห์ประวัติและการแข่งขัน และตรวจสอบและอัปเดต IBE ของคุณ หากจำเป็น เป้าหมายของเรา คือการสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับกลยุทธ์ด้านรายได้และออนไลน์ของโรงแรม ซึ่งช่วยให้คุณทำงานออนไลน์ได้ดีขึ้น สร้างการจองเพิ่มขึ้น และปรับปรุงรายได้โดยรวมของโรงแรมเมื่อเวลาผ่านไป
What happens after the onboarding?
Your Account Manager will prepare for the varying strategies to be discussed with you for your approval and validation. RegiÔtels will put together strategies for your digital marketing, revenue management, and online distribution.
Security
Why would I want to share my private business information with RegiÔtels?
RegiÔtels depends on a very clear two-way transparency, no sensitive information will ever be shared with any other parties, only the core team of RegiÔtels specialists will use the data to bring more business to the partner hotel.
ข้อมูลของฉันได้รับการจัดการอย่างไร?
คุณสามารถดูนโยบายต่าง ๆ ของเราด้านล่าง
1 – นโยบายความเป็นส่วนตัว
2 – นโยบายข้อมูล
3 – การปฏิบัติตามข้อบังคับ GDPR
4 – ความประทับใจ
Does RegiÔtels ever own the rights to any of the hotel data ?
No, RegiÔtels is a support agency and works for partner hotels; the tools and the communication is managed by RegiÔtels but owned by the hotels in all cases.
การจัดการรายได้
How are revenue management, online sales and distribution, and digital marketing connected?
They are connected in the following way: revenue management sets the right price, marketing and online distribution are the promotion, and sales is the capturing of that promotion and that price – and, of course, the product is your hotel!
กลยุทธ์การกำหนดราคา
Do you know your competitors?
We will do a competitor analysis to understand your position versus the market in terms of the relation between pricing and value perceived by guests. It will open-up information to better understand the position of your hotel in the market and therefore the future revenue management strategy.
ปฏิทินความต้องการแบบไดนามิก
ปฏิทินความต้องการอย่างต่อเนื่องของเราช่วยให้เจ้าของโรงแรมได้รับการวิเคราะห์ข้อมูลเป็นระยะ ๆ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการตามแผนของโรงแรม ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เราสามารถปรับอัตราราคาของคุณเพื่อให้แข่งขันได้ ดึงดูดผู้เข้าพักที่เหมาะสมตามข้อมูลประจำฤดูกาล และเพิ่มศักยภาพการจองโรงแรมของคุณให้ได้สูงสุด
Integrated Booking Engine (IBE)
การวิเคราะห์ชื่อเสียง
การวิเคราะห์ข้อมูลและการรายงาน
How will you get me more direct bookings?
We always focus to increase the booking on your homepage by optimising the booking engine. In our experience, the guest will book higher room categories, more products and spend more on your booking engine if your booking process is optimised. Let’s work together to increase the sales on your own website.
การปรับแพ็กเกจให้เหมาะสม
RegiÔtels ให้บริการโรงแรมด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการประเมิน วางแผน และสร้างแพ็กเกจที่น่าสนใจซึ่งตอบสนองความต้องการของผู้เข้าพักของพวกเขา ซึ่งรวมถึงการทำวิจัยตลาด การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า และการพัฒนาแพ็กเกจแบบกำหนดเองที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของโรงแรม
การจัดจำหน่ายออนไลน์
การสนับสนุนการขายออนไลน์
การปรับให้เหมาะสมกับ OTA
เราช่วยให้ข้อมูลของโรงแรมพันธมิตรเราเป็นปัจจุบันอยู่เสมอใน OTA ต่าง ๆ รวมถึงคำอธิบาย รูปภาพ ประเภทห้องพัก และโปรโมชัน สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่าผู้ที่มีโอกาสเข้าพักจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับแต่ละฤดูกาลและสอดคล้องกับปฏิทินของโรงแรม
การเจรจาสัญญา
เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าโรงแรมพันธมิตรของเราตัดสินใจอย่างรอบรู้และเจรจาเงื่อนไขที่เป็นประโยชน์ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของพวกเขา ความช่วยเหลือของ RegiÔtels ในการทำสัญญาช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการสรุป และช่วยให้โรงแรมสามารถมุ่งเน้นไปที่การ
Google My Business
เราให้ความช่วยเหลืออย่างครอบคลุมแก่โรงแรมพันธมิตรของเราด้วยการนำเสนอ Google My Business รวมถึงการปรับปรุงโปรไฟล์ที่มีอยู่ การผสานรวมกับแพลตฟอร์ม และการจัดการข้อมูลอย่างต่อเนื่อง การอัปเดตเนื้อหาของเราช่วยให้มั่นใจได้ถึงข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นไดนามิก ซึ่งจะนำไปสู่การมองเห็นที่เพิ่มขึ้นและอัตราการจองที่สูงขึ้น
การประเมินตลาด Key Feeder
เราช่วยพันธมิตรของเราในการระบุและกำหนดเป้าหมายตลาดใหม่ที่ช่วยให้โรงแรมสามารถขยายการแสดงตัวตนทางออนไลน์และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ที่มีแนวโน้มที่จะสร้างความต้องการอย่างมากสำหรับบริการของพวกเขา
การติดตามตรวจสอบโปรโมชัน
RegiÔtels ช่วยประเมินประสิทธิภาพของโปรโมชันผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายต่าง ๆ ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลและให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ เราช่วยโรงแรมปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดและเพิ่มรายได้ผ่านโปรโมชันที่ปรับให้เหมาะสม
การตลาดดิจิทัล
การโฆษณาออนไลน์
What does a digital marketing team do?
การสร้างและการจัดการเว็บไซต์
การผสานรวมระบบการจอง
การจัดการโซเชียลมีเดีย
Are you involved in all of the local, national and international marketing efforts?
การวิเคราะห์ข้อมูลและการรายงาน
การปรับโปรแกรมค้นหาให้เหมาะสม
รับข้อเสนอฟรีทันที
ความเชี่ยวชาญของเรา
ดูข้อมูลเพิ่มเติม